بدون انجام احراز هویت امکان واریز و برداشت وجود ندارد.شما در این حالت فقط امکان ایجاد حساب‌های دمو را دارید. همچنین نسخه ریل حساب‌های نانو و استاندارد نیز قابل ساخت است. اما امکان معامله روی آن‌ها وجود ندارد.
برای احراز هویت باید در تک فیلد مربوط به آپلود مدارک به صورت همزمان دو مدرک مورد نیاز را بارگذاری کنید.
مدرک اول :
کارت ملی یا شناسنامه یا پاسپورت یا گواهینامه یا کارت پایان خدمت(از تطابق کامل مشخصات ثبت نامی با مدارک خود اطمینان حاصل کنید)
مدرک دوم:
مدرک اقامت اعم از قبض آب، برق، گاز، تلفن یا اجاره نامه یا مبایعه نامه(ترجیحا به نام خود یا بستگان درجه اول)
لطفا مدارک حقیقی خود را بارگذاری کرده و از مطابقت کامل نام و مشخصات ثبت نامی خود با مدارک بارگذاری شده اطمینان حاصل کنید، تا هنگام تایید احراز هویت با مشکلی مواجه نشوید.
بدون انجام احراز هویت امکان واریز و برداشت و ساخت حساب‌های اسلامی، ECN و PRO ECN مقدور نخواهد بود.
حداکثر زمان رسیدگی به مدارک بارگذاری شده، ۴۸ ساعت خواهد بود. در صورت نقص مدارک. درخواست شما رد شده و متعاقبا از طریق ایمیل اطلاع‌رسانی می‌شود. توجه داشته باشید، مادامی که مدارک بارگذاری شده بررسی نشوند، امکان آپلود مجدد مدارک فعال نخواهد بود. بعد از رد درخواست، مجدد امکان آپلود مدارک برای شما در دسترس قرار می‌گیرد.
نکات مربوط به احراز هویت که باید به دقت رعایت شوند :
بارگذاری مدرک هویتی اعم از کارت ملی، شناسنامه، پاسپورت، گواهینامه یا کارت پایان خدمت:
- توجه کنید مشخصات ثبت نامی با مدارک بارگذاری شده باید کاملا تطابق داشته باشند.(توجه به درج پسوند و پیشوند)
بارگذاری مدرک اقامتی اعم از قبض آب، برق، گاز، تلفن یا اجاره نامه یا مبایعه نامه، پروانه کسب، سند مالکیت وسیله نقلیه :
- توجه کنید مدرک اقامتی بارگذاری شده حتما باید دارای نشانی و آدرس باشد. (به نام خود یا بستگان درجه اول)
- اگر رسید بانکی، پستی یا کارت ملی بارگذاری کرده‌اید حتما باید دارای مهر سازمان مربوطه باشد.
- پیامک قبض پرداختی مورد قبول نمی‌باشد.
- دقت کنید عکس مدارک بارگذاری شده واضح و کامل باشد.
برای احراز هویت مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
وارد حساب کاربری خود در my.mondfx.com شوید.
در سمت راست صفحه گوشه ی بالا، روی دکمه Profile کلیک کنید.
از منوی باز شده، روی قسمت Verification کلیک کنید.
در صفحه اصلی روی دکمه Upgrade کلیک کنید.
در اینجا میتوانید مشخص کنید که چه مدارکی برای احراز هویت خود بارگذاری میکنید.
اولین گزینه برای بارگذاری پاسپورت و مدارک اقامتی شماست.
دومین گزینه برای بارگذاری قبض و کارت هویتی خود مانند کارت ملی است.
گزینه سوم برای بارگذاری قبض و پاسپورت شماست.
و گزینه چهارم برای بارگذاری کارت هویتی و مدارک اقامتی شما هستند.
- شما می توانید با توجه به مدارک هویتی موجود خود یکی از گزینه ها را برای احراز هویت خود انتخاب کنید.
برای بارگزاری فایل تصویر مدارک روی قسمتی که در تصویر زیر مشخص شده است کلیک کنید.(تصاویر باید از یکی از فرمت‌های jpg, png, pdf باشد و حداکثر 10 مگابایت حجم داشته باشد.)
سپس در صفحه باز شده فایل تصویر مدارک هویتی خود را انتخاب نموده و دکمه Open را بزنید.
پس از انتخاب فایل مورد نظر، بر روی دکمه Next کلیک کنید.
منتظر بمانید تا فایل بارگذاری شود.
پس از بارگذاری فایل‌ها ، تیم فنی مدارک ارسال شده را بررسی خواهند کرد و نتیجه در منوی پروفایل شما قابل مشاهده خواهد بود.